Published by Ines at October 3, 2013 Article in Spanish, posted by our Partner EXEVI Se ha demostrado que el hecho de que los interlocutores puedan verse, facilita y mejora las relaciones B2B y B2C. Actualmente, herramientas como Skype, Facetime, Tango, ooVoo permiten a cualquier usuario ver y hablar con otra persona desde cualquier parte del mundo y prácticamente sin coste. Este hábito se está difundiendo a gran velocidad y tiene mucha aceptación en todas las edades y perfiles de usuarios. En las empresas, también se está produciendo un cambio, en 2013, el 75% de las mismas declaran usar videoconferencia para ahorrar costes y mejorar su productividad. De momento, el uso del vídeo en entorno profesional es casi exclusivamente interno y por ello el gran reto que muchas empresas no perciben todavía, es poder usar el video para comunicarse con sus clientes. Varios estudios demuestran que […]